【お知らせ】(解消済み) メール受信に関する不具合の発生・再送のお願い
システム不良により、2025年9月24日(水)~25日(木)の期間で、弊社注文書受領専用アドレス(jp-va-orderprocess@schmalz.co.jp)において、メールが正常に受信できない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。ご連絡をいただきましたお客様には、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
■ 不具合発生日時
2025年9月24日(水)18時28分 ~ 2025年9月25日(木)14時35分
■ 対象メールアドレス
jp-va-orderprocess@schmalz.co.jp(注文書受領専用)
現在は復旧し、通常通りご利用いただける状態となっております。
誠に恐れ入りますが、上記期間中に該当アドレス宛にご注文書をお送りいただいたお客様におかれましては、再送信をお願い申し上げます。再送信の際は、メール件名に【再送】とご記載いただけますようお願いいたします。
■ 再送信先メールアドレス
jp-va-orderprocess@schmalz.co.jp(注文書受領専用)
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件について、ご不明点などございましたら下記までお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
シュマルツ株式会社 TEL: 045-565-5150 |メール: info@schmalz.co.jp